员工敬业度：快速提升与案例实操 夸克云 docx snb kindle pdf 网盘 azw3 下载

敬业度桥梁在过去十年已经成为建立敬业企业文化的一个行之有效的模式。本书通过杰出的案例研究、具体的行动和真正的成功来阐释敬业度桥梁的真正意义：它为何如此重要，以及如何将其灌输到员工队伍中。敬业度桥梁包括十大元素，各元素之间相互交织。本书作者会见并采访了全球近2000家规模不一、性质不同的机构以及数以百计的逆袭者，启迪读者去思考如何行动。本书的主要特点是，挖掘了逆袭者和打破规则者，并分享他们的秘诀，从而为建立高绩效文化提供实用、周到、合乎逻辑的建议和范例。本书面向渴望自我颠覆，但又挣扎着不知如何去实践的公司或个人。

章

了解员工敬业度 / 001

第二章

敬业度桥梁概述 / 011

第三章

坦诚沟通 / 019

第四章

目标、使命与价值观 / 037

第五章

领导力 / 061

第六章

管理 / 075

格伦•艾略特

屡获殊荣，连续创业者。他讲述了Reward Gateway公司历经10年的故事：从创业公司一路成长为价值5亿美元的员工敬业度技术领域的领导者。他跟踪了挑战现状以及改变公司对员工、文化和底线的看法所带来的陷阱和经验。他解释了敬业度桥梁——这是一个由10个部分组成的模型，用于在组织和员工之间建立高度敬业、持久和盈利的联系。

黛布拉•科里

拥有30年人力资源工作经验，曾在Gap、霍尼韦尔和默林娱乐集团等《财富》世界500强公司担任高级职位。她分享了来自西南航空、美国运通、Atlassian、领英、麦当劳和雅诗兰黛等公司的洞见和实用工具。黛布拉的写作风格素来实用且引人入胜，为规模不一、历史不同的公司分享自己的真知灼见，这对于任何想要构建自己的员工敬业度的“逆袭者”来说都是无价的！

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编辑推荐

敬业度桥梁在过去十年已经成为建立敬业企业文化的一个行之有效的模式。

与全球近2000家规模不一、性质不同的机构合作终成此书。这种模式如同一面透镜，帮助你对涉及敬业度的业务进行查漏补缺。

近二十年来，世界上很多成功的公司一直在悄悄地改变行事风格。在这段时间里，它们的股票市场回报率是平均水平的两倍，它们的员工流动率只有同行的一半。它们的员工更懂得创新，提供更好的客户服务，能够击败竞争对手。这些公司表现出色，颠覆了市场。

它们打破了传统人力资源的规则。它们“离经叛道”。本书挖掘出逆袭者和打破规则者的成功经验，并将它们吸引员工的秘诀分享给读者。

前言

首先，非常感谢我们在本书和本网站中采访和展示的所有卓越的人

力资源工作者、领导层不循规蹈矩者、首席执行官和企业家，你们一直是

我们的灵感源泉，非常感谢你们花时间分享各自的故事。我们十分感激

Reward Gateway的359名工作人员，他们在许多方面提供了帮助，特别感

谢我们的认可主题专家罗威娜·贝里和凯莉.特勒尔、健康主题专家露西·塔

里克、学习主题专家扎克·威尔金森和迪迪·基罗瓦，以及澳大利亚薪酬

福利和认可主题专家凯利·格伦和詹姆斯·爱德华兹。雪莱·帕克激发了

我们对领导力的灵感，而凯特林·刘易斯和查理·泰勒则让我们对沟通保

持坦诚，同时专注于目标、使命和价值观。封面设计、品牌和所有插图都

要归功于才华横溢的塞维·拉希莫瓦和利昂尼·威廉姆森。关于这本书的

网站，我们要感谢拉德·乔治维。罗布·希克斯和乔纳森·伯格一直支持

我们。感谢欧文·戴维斯和萨曼莎·马拉佐，他们帮助我们对Glassdoor

进行分析。还要感谢我们所有的外部评论家，尤其是简·碧维亚，是他们

帮助这本书走出可怕、混乱的状态。

特别感谢Reward Gateway的编辑克洛伊·迪乌利斯（Chloe

Deiulis），她与我们合作数月之久，同样感谢在纽约的文案编辑露丝·E.

泰勒-卡特（Ruth E.Thaler-Carter），她一直工作到后一刻，另外，两

位编辑还竭尽全力纠正了我们糟糕的标点和语法。余留的错误几乎肯定是