12册正版管理方面的书籍领导力识人用人管人不懂带团队你就自己累畅销书的成功法则执行力公司经营行政企业管理阿尔泰管理学正版 夸克云 docx snb kindle pdf 网盘 azw3 下载

本书作者介绍了麦肯锡的工作技巧，在本书中，作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。本书在理论上着墨不多，而是把重点放在行动上，在每一章中，作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开，并对关键概念最了简洁的讨论。

总序（杨斌博士　清华经管领导力研究中心主任）

前言

引言 / 1

上篇 TEAM

第 1 章 交流 / 11

概念 / 11

执行规则 / 12

规则一：沟通不息 / 13

规则二：用心倾听 / 14

规则三：人事分离 / 15

操作攻略 / 16

实战故事 / 17

案例研究 / 24

第2章　评价 / 29

概念 / 29

执行规则 / 31

规则一：讨论团队协作状态 / 31

规则二：确定期望与监控完成情况 / 32

规则三：明确个人发展目标并相应调整工作计划 / 33

操作攻略 / 36

实战故事 / 36

案例研究 / 43

第 3 章　协助 / 47

概念 / 47

执行规则 / 49

规则一：充分利用专长 / 40

规则二：各司其职 / 51

规则三：实时反馈 / 52

操作攻略 / 54

实战故事 / 55

案例研究 / 62

第 4 章　激励 / 67

概念 / 67

执行规则 / 68

规则一：确定个性化激励因素 / 68

规则二：积极正面影响团队成员 / 71

规则三：庆祝成就 / 73

操作攻略 / 74

实战故事 / 75

案例研究 / 79

下篇　FOCUS

第 5 章　界定 / 87

概念 / 87

执行规则 / 89

规则一：明确关键问题 / 89

规则二：创建议题树 / 91

规则三：形成基本假设 / 95

操作攻略 / 97

实战故事 / 97

案例研究 / 102

第 6 章　分工 / 109

概念 / 109

执行规则 / 110

规则一：构建总体流程图 / 111

规则二：制订内容计划以检验假设 / 112

规则三：设计故事线索 / 113

操作攻略 / 114

实战故事 / 115

案例研究 / 122

第 7 章　收集 / 127

概念 / 127

执行规则 / 128

规则一：通过“草图”呈现必要数据 / 128

规则二：进行针对性的访谈 / 132

规则三：收集第三方数据 / 132

操作攻略 / 134

实战故事 / 135

案例研究 / 140

第 8 章　解读 / 147

概念 / 147

执行规则 / 148

规则一：明确“so what” / 148

规则二：理清对项目相关方面的启示 / 149

规则三：记录所有图表中的核心见解 / 150

操作攻略 / 152

实战故事 / 152

案例研究 / 155

第 9 章　提炼 / 161

概念 / 161

执行规则 / 162

规则一：获取意见，确保认可 / 162

规则二：提供具体的改进建议 / 164

规则三：讲述一个好故事 / 165

操作攻略 / 168

实战故事 / 169

案例研究 / 174

后记 / 223

索引 / 239

保罗·弗里嘉（Paul N. Friga）

现任北卡罗来纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院副教授，主讲管理咨询与战略，主要从事战略决策、知识转移、直觉、管理咨询过程以及企业家精神的研究。曾任普华永道和麦肯锡的管理咨询师，为许多组织做过咨询项目，包括《财富》100强公司、中等规模企业、创业型企业以及大学等非营利性组织。

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书籍介绍

本书作者介绍了麦肯锡的工作技巧，在本书中，作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。本书在理论上着墨不多，而是把重点放在行动上，在每一章中，作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开，并对关键概念最了简洁的讨论。