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内容简介:
这是一本从战略、业务、技术3个维度全面指导保险企业数字化转型的著作,是 保险业数字化专家20年工作经验的总结。 本书将数字化转型的通用理论与保险行业的实际情况相结合,从认知到方法,从数字化的角度拉通保险企业的战略、业务、技术,为保险企业的数字化转型提供了思路、方向、路径和策略,形成了一套具有保险领域特色的数字化转型方法论,在大量实践中被证明行之有效。 本书内容,逻辑上分为三个部分: (1)保险数字化转型认知( ~3章) 以深入分析传统保险企业的内部问题和外部挑战开篇,详细介绍了保险企业为什么需要数字化转型、转型的驱动因素、转型的目标,以及为什么要以业务转型为核心、以技术转型为支撑,从战略角度阐述了保险企业数字化转型的内涵和方向。 (2)业务转型路径与策略(第4~9章) 系统地阐述了保险企业主要业务的数字化转型路径和策略,包括全旅程客户体验优化、个性化产品和服务、数字化获客营销、数字化运营管理、产业链发展模式、主动的风险管理等,能为保险企业的数字化转型提供全面的业务指导。 (3)技术转型思路和方法( 0~15章) 详细讲解了保险企业数字化转型的技术思路和方法, 先分析了技术转型的要求和逻辑,从技术架构和组织架构两方面给出转型的总体规划;然后根据技术架构总体规划,分5个领域介绍实施的思路和方法,包括基础设施云化升级、核心业务系统重构、保险数据中台的建设思路、前台系统敏捷建设、围绕保险的数字化生态构建。 此外,本书还融入了企业架构思想,将企业发展战略、业务模式、技术支撑结合起来谈数字化和转型,重点是理论体系的构建和实施方法的总结,并没有过多地罗列技术细节,即便是没有技术基础的读者也不会有阅读障碍。
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:9分
文字风格:6分
语言运用:3分
文笔流畅:8分
思想传递:3分
知识深度:3分
知识广度:9分
实用性:7分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:4分
情感共鸣:7分
引人入胜:8分
现实相关:4分
沉浸感:9分
事实准确性:4分
文化贡献:4分