供应链管理综合实战：战略实施、信息协同、流程优化与绩效评估 供应链经典书籍采购物流管理专业 夸克云 docx snb kindle pdf 网盘 azw3 下载

《供应链管理综合实战》汇集了设计、实施和管理供应链所需的知识，提供了对供应链管理在改善客户服务、降低成本和提高财务绩效方面的作用的新见解，清楚而详细地介绍了实施供应链管理的有效方法，可帮助企业在供应链竞争中获得优势。 《供应链管理综合实战》介绍了供应链的定义、结构、流程、权衡决策、战略原则等，阐明了当前的挑战，分享了先进的技术；说明了确定定性和定量指标的方法，并展示了如何使用它们来管理权衡和提高供应链性能；介绍了可能已经在重塑企业供应链的十大关键因素，如全渠道客户、生产转移、可持续性和自动化等。 图书内容集系统性、理论性、可操作性于一体，为读者提供全景化视角和解决方案，适合供应链管理的从业人员参考和阅读。

导言

供应链的定义/001

供应链的结构、流程以及权衡决策/001

主要的战略原则/002

供应链信息与技术/002

全球供应链管理/002

绩效评估/003

未来的供应链/003

第 1章 供应链的定义

界定“供应链”的重要性/007

供应链的定义/008

1. 供应链管理的定义/010

2. 相关术语及其定义/012

主要参与者/013

1. 直接利益相关方/014

2. 辅助商（服务性企业）/016

供应链管理的目标/017

1. 目标一：高效满足客户需求/018

2. 目标二：提升为客户创造价值的能力/019

3. 目标三：增强企业的响应能力/022

4. 目标四：增强供应链弹性/023

5. 目标五：获得财务收益/024

供应链管理的发展历程/025

价值主张/029

1. 客户效用/029

2. 成功地满足客户需求/030

3. 股东价值/032

第 2章 供应链的结构、流程以及权衡决策

供应链流通/043

1. 产品和相关服务的流通/043

2. 信息流通/044

3. 资金流通/045

供应链结构/046

供应链流程/048

1. 规划：供需一体化/049

2. 采购：购买产品和服务/057

3. 生产：生产产品及提供服务/064

4. 交付：满足客户需求/071

5. 退货：提供售后支持/085

权衡管理/087

1. 供应链管理目标之间的权衡/088

2. 财务权衡/088

3. 采购权衡/089

4. 订单履行重点的权衡/090

5. 网络结构权衡/090

6. 如何进行供应链的权衡决策/091

第3章 主要的战略原则

供应链原则/099

1. 需求驱动/100

2. 总成本焦点/101

3. 细分/103

4. 定制化/104

5. 延迟/105

6. 可见性/107

7. 评估/108

8. 敏捷性/110

9. 整合/111

10. 效率/113

11. 应变能力/114

12. 可持续性/115

供应链战略/117

1. 需求感知与响应策略/118

2. 全球优化策略/119

3. ABC 细分分析/121

4. 外包策略/122

5. 大规模定制策略/123

6. 技术整合/124

7. 供应链的整体绩效/125

8. 降低复杂性/126

9. 跨链协作/127

10. 精益物流/128

11. 风险管理和应急计划/129

12. 供应商可持续性审计/131

成功的障碍/132

1. 供应链网络的复杂性/133

2. 外部压力/134

3. 人才缺口/135

4. 供应链流程不连贯/136

5. 技术缺陷/137

6. 过度重视交易/138

7. 目标不一致/139

8. 职能条块分割/140

9. 牛鞭效应/142

10. 有限的可见性/143

第4章 供应链信息与技术

供应链中的信息需求/153

1. 信息需求/153

2. 信息流/155

3. 信息特征/156

技术考量/159

1. 信息技术能力/160

2. 信息技术挑战/163

3. 信息技术框架/165

供应链软件/167

1. 供应链规划/169

2. 供应链执行/175

3. 供应链事件管理及可见性/182

4. 商业智能软件/183

5. 辅助工具/184

6. 供应商关系管理/186

第5章 全球供应链管理

响应全球客户的需求/198

1. 金融和投资因素/200

2. 文化和交流因素/202

3. 法律、政治和经济环境因素/203

全球业务渠道/204

1. 交易渠道/205

2. 分销渠道/206

3. 沟通渠道/207

4. 渠道交互/208

全球供应链网络功能/209

1. 供应管理及采购/209

2. 生产及装配/213

3. 分销及物流/215

4. 承运商选择/221

国际贸易术语/223

1. 适用于所有运输方式的术语/224

2. 海运术语/225

3.出口文件/226

4. 运输文件/226

5. 进口文件/227

6. 路线规划和交付计划/227

7. 物流服务提供商/229

第6章 绩效评估

绩效评估的作用/236

绩效指标类型/237

权衡分析/239

1. 供应链的性能/239

2. 了解权衡/242

评估指标类型/243

1. 良好的评估指标的特点/243

2. 供应链绩效指标的其他考虑因素/246

3. 供应链绩效指标的分类/248

4. 供应链绩效指标的范围/257

绩效评估方法及评估框架/258

1. 平衡计分卡/258

2. 作业成本法/261

3. 六西格玛改进方法/263

财务分析方法/264

战略利润模型/264

第7章 未来的供应链

十大因素/272

1. 永久的波动性/273

2. 高管参与/274

3. 人才管理/276

4. 全渠道客户/278

5. 生产转移/279

6. 自动化/280

7. 可持续性/282

8. 供应链网络设计/283

9. 大数据/284

10. 政府监管/285

致谢

【美】供应链管理专业协会（CSCMP） 全球物流与供应链领域有影响力的组织之一，处于定义产业、领导方向的地位。成立于1963年，总部设在美国芝加哥，目前在全球75个国家和地区有105个圆桌分会。以教育和链接全世界供应链管理者为宗旨，成为该协会会员已经成为从业者进入供应链管理专业领域的标志。 【美】布赖恩·吉布森（Brian J. Gibson） 奥本大学供应链管理教授，与人合著了100多篇学术文章，常年活跃于供应链管理领域，在CSCMP、NASSTRAC教育委员会、RILA物流指导委员会以及埃森哲均有任职。 【美】乔·汉纳（Joe B. Hanna） 奥本大学供应链管理副院长，发表了60多篇文章，并参与了多个管理教育项目。为一些公司提供教育和咨询服务，包括普拉特·惠特尼集团公司、现代公司、门罗物流公司等。在进入学术界之前，曾在菲利普斯石油公司（现康菲石油公司）、菲利普斯66化工公司（现雪佛龙菲利普斯化工公司）以及普华永道会计师事务所积累了实践经验。 【美】克利福德·迪菲（C. Clifford Defee） 奥本大学供应链管理副教授。在埃森哲工作13年后，在外包服务商PFSweb担任了6年首-席运营官。 【美】 陈浩哲（Haozhe Chen） 美国东卡罗来纳大学商学院市场营销与供应链管理副教授。在领-先的物流和供应链管理期刊上发表了20多篇文章，目前的研究方向包括逆向物流、供应链整合、供应链关系和国际物流。拥有8年的国际贸易行业从业经验，是ASTL、CSCMP、ISM和RLA的积极会员。

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