政务机器人——RPA的政务应用 夸克云 docx snb kindle pdf 网盘 azw3 下载

《政务机器人--RPA的政务应用》一书首先介绍了数字政府的发展历程、特点以及面临的问题，明确指出了数据共享，跨部门业务协同是政务领域的发展趋势，数字政府建设是 治理能力和治理体系现代化的重要支撑；其次介绍了机器人流程自动化（Robotic Process Automation，简称RPA）技术本身的概念、起源、技术架构、技术特点、以及在政务领域的应用场景；第三重点介绍了政务机器人概念、功能、特点、发展趋势和前景，并在政务服务、行政监管、行政执法、跨部门业务协同、政务办公等政务工作方面详细分析政务机器人的可行性和可操作性； 给出了政务机器人在北京、山西、上海等全国各级政府部门中的实际应用十大案例。

章 电子政务转型与数字政府

一、 治理体系现代化与数字政府

二、数字政府建设

三、数字政府建设的技术支撑

四、数字政府建设面临的主要问题与趋势

第二章 RPA机器人流程自动化

一、RPA概述

二、RPA的前世今生

三、RPA的功能

四、RPA应用场景

五、RPA应用案例

六、RPA与人工智能的关系

第三章 RPA技术详解

一、RPA的技术框架

二、创建并运行机器人

三、控制中心功能

四、RPA 的部署

五、如何实现自动化

六、自动化测试与RPA 的关系

第四章 政务机器人

一、政务机器人的产生

二、政务机器人的功能

三、政务机器人适用的业务特点

四、政务机器人的适用场景

五、政务机器人与常用开发方式之比较

六、常见政务机器人产品介绍

七、政务机器人的局限性

八、政务机器人对组织结构和政务人员的影响

第五章 政务机器人的选择与实施

一、政务机器人适合的标准

二、政务机器人适合的流程

三、政务机器人实施的可行性研究

四、政务机器人的实施

第六章 政务机器人发展趋势和前景展望

一、环境影响

二、数字政府发展方向

三、RPA 的发展路线

四、RPA + AI

第七章 政务机器人案例

案例一：北京密云区政务服务管理局运用RPA技术破解“二次录入”

难题，显著提升接办件效率

案例二：山西省临汾市尧都区 将RPA技术应用于被执行人

财产查控，全面提升工作效率，减轻执行法官工作负担

案例三：执检助手——基于RPA流程自动化的解决方案

案例四：社区防疫登记难题 办证机器人来搞定

案例五： 门“一标三实”民生工程

案例六：电子证照生成

案例七：平台

案例八：上海市经济和信息化发展研究中心——项目专项资金页面内容获取

案例九：上海徐汇区科创服务中心运用RPA技术赋能业务系统

案例十：EMS小助手——基于RPA流程自动化的解决方案

参考文献

中国计算机用户协会政务信息化分会（电子政务理事会），目前理事有近190人，含30余个部委，20多个省、自治区、直辖市的电子政务负责人。理事会的宗旨是：学习电子政务，宣传电子政务，实践电子政务。

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书籍介绍

该方案以顺应现实生活的实际需要为目标，立足于中国现行著作人格权体系，综合吸收了英美等版权体系国家以及日本的法律经验，能从根本上克服现有著作人格权体系在理论上、逻辑上的缺陷；结合民法关于人格权的规定，也能满足《伯尔尼公约》第6条之二的要求，具有很强的适应性与解释力。本研究成果以“作者人格权”方案为基准，依托国务院法制办公室2014年6月公布的《著作权法》修订草案送审稿，综合考虑文本的可操作性和社会的接受度，就著作人格权的修改问题提出了《关于〈著作权法〉上著作人格权的修法建议》。

本研究成果具有相当的学术价值和应用价值：（1）厘清了民法人格权的内部构造，区分了技术意义上的人格权与真正意义上的人格权，前者包括将主体内在属性拟制为客体的所谓“生命权”“身体权”“健康权”“自由权”，后者包括以主体的社会属性为客体的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等；该区分为解决困惑理论界多年的“人格权的正当性”问题提供了新的研究思路。（2）揭示出当前著作人格权背后的多种客体、多重利益关系以及其“既无财产性也无专属性”的“怪异”特征，从而揭开了著作人格权的“面纱”，袒露出了著作人格权的“真面目”。（3）在正本清源的基础上提出了“作者人格权”方案，进而为我国《著作权法》的修订工作提供了颇具可行性与接受度的立法建议。