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本教材的定位包含三个方面：

1.紧密围绕战略视角。绩效评价与绩效管理体系的设计过程，实质上也是组织激励体系的变革过程，绩效管理是一项生生不息的管理活动。如果不树立这种动态循环的观念，就难以把握绩效管理的真谛所在。本教材第二章专门从企业战略的层面，阐述员工绩效管理的意义，并力图在后续章节的绩效管理循环过程和体系设计中体现出来。

2.知识框架与操作技能的兼顾。为体现知识的整体性，内容包括了“绩效－绩效评价－绩效管理”基本概念体系，“计划－实施－评价－反馈－改进”的绩效管理的基本流程，绩效管理的技术与方法介绍等。书中涵盖了绩效管理的基本的知识点。

3.适当关注理论前沿。能够识别和吸收*理论成果，站在创新前沿，为实践所用。本教材在描述绩效评价与管理的基本知识框架和主流理论知识的同时，也适当关注了近理论研究的进展，通过每章文中的资料框，以及第九章部分内容，对于绩效评价与管理领域的研究成果和发展趋势进行了阐释和评述，以拓展在掌握基础知识之后有一定研究兴趣的读者的视野。

章　概论

　节　绩效

　第二节　绩效评价

　第三节　绩效管理

第二章　基于战略的绩效管理

　节　绩效管理与企业战略

　第二节 战略绩效管理与人力资源管理

　第三节 战略绩效管理设计思想与框架体系

　第四节　战略绩效管理的实现过程

第三章　绩效目标与绩效计划

　节　基本概念与基本理论

　第二节　绩效目标

　第三节　关键绩效指标（KPI）

　第四节　绩效计划

第四章　绩效评价方法

　节　绩效评价方法的选择

　第二节　绩效评价的一般方法

　第三节　绩效评价方法的常见偏差及其规避措施

第五章　绩效评价的信息来源

　节　绩效评价信息来源的含义与选择原则

　第二节　绩效评价的主要信息来源比较

　第三节　多源绩效评价体系及实施条件

　第四节　评价者的培训

第六章　绩效沟通与反馈

　节　持续的绩效沟通的投入产出过程模型

　第二节　持续的绩效沟通的实现

　第三节　绩效反馈面谈的准备

　第四节　绩效反馈面谈实施的步骤与效果

第七章　绩效诊断、绩效改进与评价结果应用

　节　绩效诊断

　第二节　绩效改进

　第三节 绩效评价结果的应用（1）：绩效薪酬、调整工作配置、培训

　第四节　绩效评价结果的应用（2）：不良绩效处理与离职

第八章　员工绩效管理体系的设计与实施

　节　绩效管理体系的设计

　第二节　员工绩效管理体系的实施

　第三节　绩效管理体系的组织保障

第九章　绩效管理理论与实践的新发展

　节　变动的工作环境下的员工绩效管理

　第二节　员工绩效管理应用的新发展

　第三节　员工绩效管理理论的发展趋势

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　　第二章　基于战略的绩效管理

　　节 绩效管理与企业战略

　　一、企业战略与战略管理的含义

企业是通过创造价值获取收益的组织，而价值是产品的一种综合属性，即产品所具有的、能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能，它决定着产品价值的大小。在市场经济中，创造价值的过程又是一个竞争的过程。当企业能够成功地策划并实施一项价值创造战略时，企业就构建起了战略竞争力。可持续竞争优势是指企业在实施价值创造战略时，其他企业无法模仿或复制同样的战略。

（一）企业战略

战略的本质在于适应，战略是企业有方向的进化程序。战略要在一组不可能同时达到的目标之间作出取舍，明确完成目标的优先顺序，然后根据这种承诺来配置资源。对于企业来讲，战略主要是指企业经营战略，它是在竞争环境里为企业确定长期成长目标，并选择实现这些目标的途径和取得竞争优势的方针对策所进行的谋划。

企业战略的基本内容，包括战略目标、战略方针、战略规划。明茨伯格曾将战略归纳为五层含义，即Perspective（企业使命和远景目标）、Position（产品/市场关系，即经营领域）、Ploy（竞争优势的构建方向）、Pattern（竞争优势的构建方式）、Plan（实现目标的具体任务），合在一起就构成了战略的基本内容。

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书籍介绍

《绩效管理》的定位包含三个方面：1.紧密围绕战略视角。绩效评价与绩效管理体系的设计过程，实质上也是组织激励体系的变革过程，绩效管理是一项生生不息的管理活动。如果不树立这种动态循环的观念，就难以把握绩效管理的真谛所在。本教材第二章专门从企业战略的层面，阐述员工绩效管理的意义，并力图在后续章节的绩效管理循环过程和体系设计中体现出来。

2.知识框架与操作技能的兼顾。为体现知识的整体性，内容包括了“绩效－绩效评价－绩效管理”基本概念体系，“计划－实施－评价－反馈－改进”的绩效管理的基本流程，绩效管理的技术与方法介绍等。书中涵盖了绩效管理的基本的知识点。

3.适当关注理论前沿。能够识别和吸收最新理论成果，站在创新前沿，为实践所用。本教材在描述绩效评价与管理的基本知识框架和主流理论知识的同时，也适当关注了最近理论研究的进展，通过每章文中的资料框，以及第九章部分内容，对于绩效评价与管理领域的研究成果和发展趋势进行了阐释和评述，以拓展在掌握基础知识之后有一定研究兴趣的读者的视野。